Conditions générales

Dernière mise à jour : 1er août 2025

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Votre accès au Service et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes Conditions. Ces Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui souhaitent accéder au Service ou l’utiliser.

En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque des conditions, vous n’êtes pas autorisé à accéder au Service.

Achats

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service proposé via le Service (« Achat »), il pourra vous être demandé de fournir certaines informations, notamment :

• Votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et de livraison, ainsi que vos données de paiement.

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez le droit légal d’utiliser tout moyen de paiement proposé dans le cadre de votre Achat.
• Les informations que vous fournissez sont vraies, exactes et complètes.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons telles que la disponibilité du produit, des inexactitudes dans la description ou le prix, des erreurs dans votre commande ou une fraude suspectée.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu sont la propriété exclusive de Cloud9 et de ses concédants. Vous ne pouvez pas reproduire ou distribuer de contenu sans consentement écrit préalable.

Revente non autorisée

Tous les produits vendus par Cloud9 sont destinés exclusivement à l’usage personnel de l’acheteur initial. L’achat de produits Cloud9 ne confère aucun droit de revente, de redistribution ou de transfert de ces produits à des fins commerciales sans l’autorisation écrite préalable et expresse de Cloud9.

Toute revente non autorisée ou tentative de revente de produits Cloud9 constituera une violation substantielle des présentes Conditions. Dans un tel cas, Cloud9 se réserve le droit, à sa seule et entière discrétion, de :

1) Annuler, refuser ou restreindre les commandes actuelles et futures passées par le contrevenant, que ce soit via un ou plusieurs comptes ;

2) Imposer des frais de commodité et de gestion pouvant aller jusqu’à quatre-vingts pour cent (80 %) de la valeur totale de la commande pour tout achat non autorisé ; et/ou

3) Retenir tout remboursement dû à l’acheteur jusqu’à ce que Cloud9 ait reçu un engagement écrit, dans une forme jugée satisfaisante par Cloud9, selon lequel l’acheteur cessera immédiatement et s’abstiendra de toute activité de revente non autorisée.

Cloud9 se réserve en outre tous les droits et recours prévus en droit et en équité pour protéger sa marque, sa réputation et ses canaux de distribution, y compris, sans s’y limiter, le droit de demander une injonction et des dommages-intérêts contre les contrevenants récidivistes ou particulièrement graves.

Résiliation

Nous pouvons mettre fin immédiatement à votre accès au Service, pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation des présentes Conditions. Les dispositions relatives à la propriété, aux exclusions de garantie, à l’indemnisation et aux limitations de responsabilité survivront à la résiliation.

Limitation de responsabilité

Cloud9 ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris la perte de données ou de profits, résultant de votre utilisation du Service.

Modifications des conditions d’utilisation

Planifiez vos repas : Fixez des horaires précis pour le petit‑déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cela aide à réguler votre glycémie et à éviter les fringales soudaines.

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