Politique d’expédition et de retour

Date d’entrée en vigueur : 9 janvier 2025

Livraison

Nous proposons les options de livraison suivantes aux États-Unis :

• Économie5 à 8 jours ouvrables pour 4,90 $.
• Standard: 3 à 4 jours ouvrables pour 6,90 $.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les délais de livraison estimés sont soumis à la vérification et au traitement de la commande.

Remboursements & retours

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 60 jours suivant la date de livraison. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour initier un retour :

1. Contactez-nous à info@trycloud9.com avec votre numéro de commande.
2. Envoyez le produit à l’adresse fournie par notre équipe. Les frais de retour sont à la charge du client.

Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables après réception du produit retourné.

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• Les remboursements ne sont pas possibles pour les produits qui ont été ouverts ou utilisés.
• Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.