política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 9 de enero de 2025

Rebound LLC dba Cloud9 (“Cloud9”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web de Cloud9 y los servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o usa nuestro Servicio y describe sus opciones sobre cómo se manejan sus datos.

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Información que recopilamos

Datos personales que usted proporciona

  • Identificadores : Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
  • Información de la cuenta : nombre de usuario, contraseña y otros detalles cuando crea una cuenta.
  • Información del pedido : detalles de pago, historial de pedidos y preferencias.
  • Comunicaciones : Información que usted proporciona en correos electrónicos, encuestas o consultas de atención al cliente.

Datos de uso

  • Información del dispositivo : dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
  • Datos de actividad : páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y fuentes de referencia.

Cookies y tecnologías de seguimiento
 Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, hacer un seguimiento del uso y ofrecer anuncios personalizados. Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar o deshabilitar las cookies, pero es posible que algunas funciones del Servicio no funcionen como se esperaba.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

  • Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el pago y el envío.
  • Para comunicarnos con usted respecto a sus compras o consultas.
  • Para brindarle ofertas de marketing, boletines informativos y actualizaciones (si ha optado por ello).
  • Para mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y la experiencia del cliente a través de análisis.
  • Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas y actividades no autorizadas.

Compartir su información

Podemos compartir su información con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios : procesadores de pagos, proveedores de envío y plataformas de servicio al cliente.
  • Socios de marketing : redes publicitarias para ofrecer anuncios personalizados.
  • Legal y cumplimiento : para cumplir con las leyes o proteger los derechos de Cloud9.

Sus opciones de privacidad

  • Acceso y corrección : Contáctenos para acceder o actualizar su información personal.
  • Darse de baja de marketing : haga clic en “cancelar suscripción” en los correos electrónicos de marketing para detener las promociones.
  • Gestión de cookies : ajuste la configuración de su navegador para limitar las cookies.
  • Eliminación de datos : Solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a requisitos legales.

Seguridad de sus datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva “Fecha de entrada en vigor”.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

  • Correo electrónico: info@trycloud9.com
  • DIRECCIÓN:
    Rebound LLC opera con el nombre comercial Cloud9
    Avenida Coffeen 1309, STE 1200
    Sheridan, WY 82801, Estados Unidos