política de privacidad

Fecha de vigencia: 9 de enero de 2025

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Al utilizar el Servicio, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor deja de usar el Servicio de inmediato.

Información que Recopilamos

Datos Personales que Proporcionas

  • Identificadores: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.
  • Información de cuenta: Usuario, contraseña y otros detalles al crear una cuenta.
  • Información de pedidos: Detalles de pago, historial de pedidos y preferencias.
  • Comunicaciones: Información proporcionada en correos electrónicos, encuestas o consultas al soporte.

Datos de Uso

  • Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
  • Datos de actividad: Páginas visitadas, tiempo en el sitio y fuentes de referencia.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento
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Cómo Usamos Tu Información

Usamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesar y completar tus pedidos, incluyendo pagos y envíos.
  • Comunicarnos contigo sobre tus compras o consultas.
  • Enviarte promociones, boletines y actualizaciones (si has dado tu consentimiento).
  • Mejorar nuestro sitio, productos y experiencia del cliente mediante análisis.
  • Detectar y prevenir fraudes o actividades no autorizadas.

Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información con terceros confiables en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pago, servicios de envío y plataformas de atención al cliente.
  • Socios de marketing: Redes publicitarias para ofrecer anuncios personalizados.
  • Obligaciones legales: Para cumplir con leyes o proteger los derechos de Cloud9.

Tus Opciones de Privacidad

  • Acceso y corrección: Contáctanos para acceder o actualizar tu información personal.
  • Exclusión de marketing: Haz clic en “cancelar suscripción” en los correos de marketing para dejar de recibir promociones.
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  • Eliminación de datos: Solicita que eliminemos tus datos personales, sujeto a requisitos legales.

Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Privacidad de los Menores

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Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva “Fecha de vigencia”.

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